Softguard Ultra Multiple Anual - Suite de módulos aplicaciones celulares y servicio

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SOFTWARE DE MONITOREO SOFTGARD ULTRA

MULTIPLE ANUAL

SoftGuard presenta un software de monitoreo de alarmas unificado que consta de diferentes modulos para fusionar varias tecnologias en un nucleo principal. Al introducir aplicaciones innovadoras la plataforma proporciona al usuario diferentes funciones que van desde informar un evento de alarma hasta notificar un incidente de violencia incluida la gestion de empleados alertas con video ubicacion GPS y mucho mas.

Nuestra reputacion de mas de 20 anos nos avala para mostrar al mundo como este sistema personalizable unico aplica la innovacion tecnologica mas avanzada para cambiar la seguridad a una nueva realidad.

CRECIMIENTO ILIMITADO PARA TU SERVICIO DE SEGURIDAD

En SoftGuard tenemos la conviccion que el crecimiento de tu servicio de seguridad y monitoreo no tiene que estar impuesto por las herramientas que son el motor operativo que lo hace posible. Por eso hemos creado ULTRA. El nuevo servicio que te da acceso a utilizar toda nuestra suite de modulos aplicaciones celulares y servicios de forma ilimitada.

• LICENCIA PRINCIPAL. Llave digital de licencia para tu servidor productivo
• LICENCIA DE BACKUP. Llave digital de licencia para tu entorno de respaldo.
• CUENTAS. Ilimitadas cuentas de monitoreo
• OPERADORES. Ilimitadas terminales de operacion para procesamiento de senales

SUITE DE MODULOS

MONITOREO DE ALARMAS

Es el corazon operativo de tu central de monitoreo y donde los operadores procesan los eventos en tiempo real y de forma simultanea. Recibe las senales de alarma proveniente de todos los vinculos de comunicacion. Visualiza eventos pendientes de atencion y en proceso. Control de horarios de activacion y desactivacion multiples por dia. Control de teste automaticos. Control inteligente de falsas alarmas.

VIDEO VERIFICACION

Disenado para integrar video y audio a los eventos de alarma recibidos en la estacion central de manera simple e intuitiva a requerimiento del operador o simplemente siguiendo rutinas de verificacion o control periodico. Las imagenes sera almacenadas en el sistema para su posterior revision y auditoria.

SERVICIO TECNICO

Gerencia integralmente el servicio tecnico al cliente. Ingresa pedidos de service programa rutinas de servicio periodico preventivo. Asigna tecnicos moviles y materiales. Realiza el control de stock identifica costos y demoras. Conoce el estado de ejecucion paso a paso y evalua la productividad de tu equipo de trabajo.

ACCESO WEB CLIENTE

Brinda acceso a los clientes a la informacion de su sistema de seguridad monitoreado. Integra todas la cuentas del cliente en un solo lugar. Permite visualizar datos de contacto zonas eventos recibidos status de services y solicitar imagenes almacenadas.

ACCESO WEB DEALER

Permite posicionarse como prestador mayorista y de servicios cloud de monitoreo llegando a nuevos mercados verticales: municipios urbanizaciones privadas universidades companias de seguros Telcos e ISP y muchos mas. Permite la segmentacion por rangos de cuentas para el acceso web de dealers disminuyendo la carga operativa de la central de monitoreo brindando acceso para el alta/modificacion/baja de las cuentas asignadas e incluso la atencion de eventos las 24 horas o en rangos horarios.

ACCESO WEB MANAGER

Tenga una auditoria completa on-line de su sistema de monitoreo mediante graficos estadisticos. Analice y audite el desempeno de sus operadores. Lleve un control del trafico de senales alarmas en proceso cuentas activas eventos en espera por prioridad alertas georreferenciadas evolucion de cuentas en 12 meses entre otros de las mas de 30 opciones en un entorno 100% grafico y de simple comprension.

LOGGER DE GRABACION LLAMADAS

Registra las conversaciones durante la atencion de eventos para auditar el desempeno de los operadores. Permite la busqueda inteligente por fecha cuenta operador y si la llamada fue entrante o saliente.

TRACKGUARD PARA SEGUIMIENTO GPS

Permite realizar el seguimiento y monitoreo movil de dispositivos GPS. Ver el posicionamiento en cartografia control de exceso de velocidad y geocercas. Emitir reportes historicos de y recorrido historico grafico. Visualizacion por grupos o flotas y envios de comandos remotos via IP y SMS. El motor GIS utiliza cartografia digitalizada en formato Google Maps.

REPORTE WEB AUTORIDADES

Los eventos que ingresan al sistema central seran direccionados a las autoridades competentes o bien a centros de monitoreo secundarios (sub-estaciones). La informacion recibida en los terminales remotos a traves del sistema SoftGuard Desktop Web es detallada. Toda accion ejecutada por el operador remoto quedara registrada para su auditoria posterior.

CRM VENTAS Y PROMOCION

Gestion integral de contactos. Permite construir campanas de marketing seguimiento de prospectos de ventas cotizaciones listas de precios ofertas calendario de reuniones programar visitas de ventas entre otros. Con CRM podras atraer y ganar nuevos clientes y retener a los actuales reducir costos de marketing y servicio al cliente. Tambien permite el envio masivo de mensajes via push a los usuarios de la App SmartPanics.

MONEYGUARD

Genera en forma automatica la emision de facturas o notas fiscales por los servicios prestados al cliente por rangos de abonados o dealers por grupos o por tipos de abono basandose en tarifas de tabla y de forma periodica segun el contrato de cada cliente. Con este sistema se realiza el seguimiento de las cobranzas indicando el estado de las cuentas corrientes abonos servicios cobrados y por cobrar reportes de morosidad incluso con aviso al operador de monitoreo.

ACCESOS Y VISITAS

Permite el control de acceso y gestion de invitados entregas servicios y reuniones grupales para cada unidad funcional o lote o apartamento. El invitado o autorizado recibira la invitacion de acceso via whatsapp y al presentarse en el portico de acceso el personal de guardia validara dicha invitacion con la registrada en el sistema SoftGuard habilitando el ingreso al lugar.

LANDING PAGE

One page web para tu servicio SmartPanics lista para operar en pocas horas. Con ella podras incluir contenido de valor para tus proximos usuarios y automatizar el proceso de alta al servicio con facilidad para completar el formulario y aceptar terminos. Es personalizable con el nombre del servicio e imagen corporativa que tenga tu organizacion generando enlaces desde tus redes sociales Facebook Instagram para convertir miles de nuevos usuarios.

ADMINISTRACION DE CERCOS

Permite la administracion de los cercos electricos para la recepcion de eventos y visualizacion en mapa del estado de cada segmento: activado desactivado en alarma falta de alimentacion estado del tablero abierto o cerrado) En la visualizacion grafica se observa el perimetro del cerco instalado con sus respectivos segmentos y los indicadores de eventos con colores diferenciados para una rapida comprension e identificacion del sector afectado.

URL LAUNCHER

Habilita Links en la plataforma SoftGuard para acceder a aplicaciones externas a la plataforma de monitoreo. Con esta funcionalidad se evita que el operador tenga salir del sistema para realizar consultas o gestiones con otros sitios o sistemas.

TODAS NUESTRAS APLICACIONES SIN LIMITE

Tus prestaciones en la palma de tu mano conectados a millones de usuarios a toda hora y en cualquier lugar. Transforma tus servicios en linea junto a la evolucion tecnologica del mundo. Estrecha la relacion con las personas y logra no solo aumentar la empatia hacia tu organizacion sino tambien multiplicar su alcance de forma exponencial.

• SmartPanics
• VigiControl
• TecGuard
• CleanApp
• Smarts SMS
• Codigo Violeta

Potencia tu central de monitoreo y servicio de seguridad mas alla de lo imaginario

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14-11-2024 11:25:08 TSN2 102601